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你的钱包里装着几张积分卡?家电卖场的卡、超市会员卡、电子银行卡、美容院的卡、航空公司的里程卡 ……
只要累积积分就会有现金回馈,或者达到一定程度就可以享受特别优惠。
“ 附赠 ” 是十分具有诱惑性的。我们就是被这些 “ 赠品 ” 怂恿着花钱。
康奈尔大学的理查德 · 泰勒博士通过实验证明了人类心理中不可思议的一面。博士以 87 人为实验对象,向他们提出了 “下列
二人中的哪一个会感到不快 ” 这一问题。
A—— 在停车场发生了撞车事故,花费了 200 美元用于维修qc,但当天买彩票中了 25 美元。
B—— 同样发生了撞车事故,但修理费花费了 175 美元。
二者所花费的金额相同,但调查结果表明,绝大多数人都认为 B 会感到不快。他们觉得, A 由于获得了一点补偿,所
以他的不快程度会降低。
博士将这称为 “ 损益两平效应 ” ,是 “ 如此一来,收支不相上下 ” 的意思。
想买,但却因预算超支而不能买。这时,如果对方宣传说 “ 双倍积分今日 ” ,我们会很开心,甚至怀着感激的念头买下
那些商品,事实上,这个积分要留到下次再在同一家店使用,Zui终也还是在为这家店的销售额作贡献。
这是一个漂亮的心理策略,不仅适用于商业,也适用于你的日常生活、人际交往。
安灯系统按钮盒TA7705是本公司新推出的为工厂流水线安灯系统专业研发,具有反馈灵敏、容错能力强、抗力强、结构化安装等优点,能轻松完成安灯系统组网,完全适应目前工厂安灯系统的要求,目前已在国内好多qc及配件生产企业使用,效果非常好,赢得客户。该产品采用多项专为工厂环境开发的新技术,使安灯按钮盒TA-AD-7701的可靠性更高,更适合流水线安灯系统的应用,成本比传统方式组成的安灯系统更低,应用面更广,
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亚洲人容易感受到他人的恩情,报恩意识也比较强烈。而欧洲人和美洲人则不像亚洲人这样对帮助过自己的人感恩戴德,
他们习惯于采取彼此间相互帮助、相互回报的交流模式。
亚洲人很难接受这种交流模式。
我们 对恩情过于敏感,容易将他人的好意当作 “ 负担 ” 。 我们会认为,再小的恩惠, 也是必须偿还的 “ 债务 ”,而
且并从一开始就不希望接受这种小恩惠。
香港大学的心理学家郝娴博士通过实验证实了这一点,详情请参见下方图。实验中的亚洲人几乎都是中国人,北美人则基
本都是欧洲裔美国人。
掌握了亚洲人的这种心理特征,在进行交涉时,便多了一种策略,即 “ 施恩 ” 。对于那些关系较为疏远、态度较为客气的对
手,抓住机会卖个人情,事情微不足道。
替他买一罐咖啡、开会时当众同意他的看法、在别人面前宣传他的事迹、在客户面前给他面子 —— 让他领你的情,
无论是被动的还是主动的。
恩情再小,只要对手背负了 “ 人情债 ” ,他的心也会为你所束缚,而你提出的要求要想得到满足,也将变得容易很多。
人心善变,对于同样的事物,时而喜欢时而讨厌,时而相信时而怀疑。而随着心理状态的变化,思考也会出现偏差,从而
影响判断。
Zui不安定、Zui不可信的就是人心。
或许有人会说: “ 现在信息网络这么发达,只要全面搜集客观信息,在数据与实例的基础上进行判断,不就可以避失误
吗? ”—— 但事情可没这么简单。
我们的判断力究竟是多么不可靠?
克莱尔蒙特大学的斯图尔特 · 奥斯坎普博士曾做过一个实验。他将名叫 “ 基德 ”的真实人物的相关信息告知被实验者(临床心
理学家 18 人、心理学专业研究生 18 人、心理学专业本科生 6人),让他们推测基德的性格。结果,随着博士将越来越多的信息
告知被实验者,被实验者对于自己预测的确信程度不断上升,而与之相对的,实际的正确率却并没有提高(参照下方图)。
人们普遍认为,掌握的信息越多,就越能得出正确的结论,但事实并非如此。不论增加多少新信息,人的思考都不会偏离
Zui初的判断太远,换言之,人们会拽着从一开始就遭到扭曲的印象不放。
像 “ 获得的信息太少才出了差错 ” 、 “ 信息量不足无法得出结论 ” 之类的说法,都是借口。信息的多少无法决定结
论的正确与否, 还不如索性根据Zui初的判断行事。
很多时候人类的直觉都是正确的。与其拖拖拉拉错失良机,不如抢在他人之前迅速作出决断以占得先机。
请看右侧的三道题,找出不同类的事物。很容易解答吧?
有句古话说:物以类聚。在漫长的演化进程中,有一种能力被植入了人类的 DNA 中,那就是区别同类与非同类。而正是在
这种 “ 区别 ” 的过程中,我们又对那些与众不同的事物表现出了极大的兴趣。
不仅是我们人类,连黑猩猩也对与众不同的事物感兴趣。
位于佛罗里达的耶基斯灵长类研究中心的理查德 · 达文波特博士,以四只出生后 18 ~ 24个月的黑猩猩,对此进行了考察。
博士将装上东西(火柴盒、缎带、软木等)的托盘放入笼子里,观察黑猩猩会对哪一个托盘表现出兴趣。实验中,三个托
盘中的两个是同一种类,只有一个托盘有所不同。结果,与盘中的物品无关,黑猩猩只对与其他两个不同的那个托盘显示出兴
趣。在另一场相同物品但颜色不同的实验中,结果也是如此,只有与众不同的那个才会被黑猩猩选中。
与众不同的东西,让人一眼就看出其特殊性,使自己成为Zui显眼的存在,从而引起人们的兴趣。 人类也和黑猩猩都
具有这种自然的指向性。
想要引起对方的注意,就留心一些与众不同、别具一格的东西吧。
一条特别的领带、一款特殊的香水、一本同行者不太会去看的书,甚至,一枚别致的书签,都有可能成为你吸引别人的法
宝。一旦别人对你产生好奇,你就胜券在握了,因为对方会主动对你进行探寻。
琼脂、纳豆、奇异果、束缚带、腹部减肥操 …… 你知道这些是什么吗?没错,这些都是减肥畅销书的常用词。
尚且不论效果如何,但凡有新的减肥方法出炉,人们就会蜂拥而至,这却是个不争的事实。
看看这些年汹涌而出又销声匿迹的减肥方法,想必你也不得不承认,如今是 “ 健康主义 ” 至上的时代。
“ 无糖 ” 、 “ 控制卡路里 ” 、 “ 低脂肪 ”这类词得到推崇,获得了前所未有的价值。而这些词的滥用,使我们的大脑出现了固定思
维, 我们买一种商品,也许并不是因为该商品本身,而是受了某些词语的摆布。
芝加哥大学的研究生史黛西 · 芬克尔斯坦在学会杂志上发表了一组实验数据。
他以校内的 51 名男女为对象,在和他们打过招呼后,请他们吃一种巧克力树莓蛋糕。实验中,他准备了标签上分别印
有 “ 保健型(维生素&食物纤维) ” 和 “ 美味型(又甜又好吃) ” 的两种蛋糕,但二者成分上几乎是完全一致的。
吃完之后,芬克尔斯坦问被实验者: “ 现在还感到饥饿吗? ”
结果,吃了 “ 美味型 ” 蛋糕的人饥饿指数为 3.76 ,而吃了 “ 保健型 ” 蛋糕的人饥饿指数为 5.12,远远高于前者( 7 分为满分)。
也就是说,吃了甜点的人会下意识地认为 “ 我摄入了大量卡路里,自然很饱 ” ,而吃了健康食品的人则会擅自断定 “ 卡路里
低,现在肚子还很空 ” 。
回忆一下,你是否也有过被某个词,或者某种固化思维 “ 绑架 ” 的经历?
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