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销售活动进行到一定阶段,出现成交信号之后,销售人员就要做一些成交活动。很多销售人员缺乏成交的勇气,总是在犹豫:我说的合不合适,顾客能不能接受?这些担心没有丝毫意义,要做的应该是全力以赴,促使交易成功。进入成交阶段后,销售人员会接受到一些信号,这些信号包括语言信号和行为信号。顾客的语言成交信号包括:开始不断讨价还价;聚焦某个问题,反复询问;询问售后服务;询问装修效果;询问装修风格是否匹配;语气突然变化等。当顾客吐露出以上语言的时候,意味着对产品本身已经没有问题了,担心的只是一点具体的细节而已。顾客的行为成交信号包括:仔细观看产品和说明;重新回来观看同一产品;来过几次后,带别人过来;面部表情舒展;小动作增多等。当顾客出现以上行为的时候,说明已经有成交的意愿了,销售人员就要好好把握。顾客决定成交的瞬间是非常短暂的,销售人员一旦发现就要抓住,错过了这个时间段就会十分麻烦,销售人员要当机立断,切莫错过时机。“周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨”是从《三国演义》中衍生出来的歇后语,意思是周瑜和黄盖为了迷惑曹操而自导自演的苦肉计。黄盖成交法就是站在顾客的立场,为顾客的需要流汗、流泪、甚至流血,让顾客产生愧疚、感激等感觉,在这样的基础上顺势成交。黄盖成交法关键的一点就是煽动顾客的特殊心理。在销售中,经常会遇到顾客要求和领导谈话的情况。或许是因为觉得销售人员表现得不是很好,希望有更专业的人帮助解释;或许是觉得销售人员太年轻,很多话说得不到位或者没有发言权;或许是认为把领导叫出来可以占到更多优惠。这时销售人员应该明白,领导过来,价格也不可能再低了,这时再给领导打电话只可能受到领导训斥。服装批发网站:学会看图很重要
我们通常上服装批发网站接触货源时,直接能够看到货品情况的就是图片了。那很多新手店主网批时陷入一个误区,越精美的图越喜欢,这里爱无季小编要提醒您,尽量多看实物图而非精修图。因为太美的精修图对货品的色彩、材质上的把握都会有偏差,拿到货很有可能会大失所望。