收集证据
聊天记录:完整保留与爱赢投顾工作人员的所有聊天记录,包括对服务内容、收益承诺、推荐股票等方面的讨论,如业务员夸大宣传收益、保证盈利等话语
宣传资料:收集爱赢投顾的各类宣传资料,像网页广告、宣传册、视频等,查看是否有夸大收益、虚假宣传等内容,比如宣传资料中声称荐股成功率极高,但实际并非如此的证据
服务合同:仔细研究与爱赢投顾签订的服务合同,明确双方的权利义务,查看合同中是否有关于服务效果、风险提示等条款,以及对方是否未按合同约定履行义务
交易记录:打印或截图自己的股票交易记录,包括买入卖出时间、股票名称、价格、数量等,用于对比分析爱赢投顾推荐股票的实际表现与承诺之间的差距
与爱赢投顾协商
明确表达诉求:主动与爱赢投顾的客服或相关负责人联系,心平气和地说明情况,指出其推荐股票导致亏损以及服务与宣传不符等问题,明确要求退还服务费或给予合理补偿123.
据理力争:依据收集的证据,与对方进行理性的沟通和协商,要求其对亏损情况作出解释,并提出合理的解决方案,如按比例退还服务费等。
向监管部门投诉
向证监局投诉:可向湖南证监局等相关监管部门反映爱赢投顾的虚假宣传、误导股民等问题,并提交所收集的证据材料,请求监管部门介入调查,维护自己的合法权益。
向消协投诉:向当地的消费者协会进行投诉,依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,要求消协协助处理与爱赢投顾的消费纠纷,保护自己作为消费者的合法权益
寻求法律帮助
咨询律师:向专业的证券律师或金融律师咨询,律师会根据具体情况评估案件的可行性,并提供相应的法律建议和维权方案,如是否可以通过诉讼等方式要求爱赢投顾承担赔偿责任等.
委托法务机构:还可以委托专业的法务机构,这些机构通常具有丰富的处理投顾服务纠纷的经验,能够更高效地帮助股民与爱赢投顾进行协商或通过法律途径追回服务费