质量体系内审员是质量体系的"守门人",在质量管理体系的运行中起着举足轻重的作用,其工作的好坏将直接影响到整个企业的质量管理水平。本文就质量体系内审员的职责、权限及如何做好本职工作谈一些看法。
一、 内审员的工作内容:
(一)审核内部的质量管理体系文件。
1、审核程序文件的编制是否符合规定要求;
2、审核程序文件的完整性;
3、审核程序文件是否覆盖所有部门及岗位;
4、检查各部门对所编制的程序的执行和修订情况;
5、检查各部门是否有不适宜的程序存在,如:无依据地增加或删减某些步骤等;
6、对各部门的记录进行抽查核对,并对其有效性进行评估。
(二)监督纠正不合格项:
1、对于发现的问题应及时通知有关部门进行处理并跟踪处理结果;
2、对于发现的重大缺陷应立即向总经理报告并提出改进建议书。
二、内审员的权利与职责 的任何部门和个人均不能以任何理由拒绝内审员的现场监督检查,否则按违反规章制度论处。内审人员有权查阅相关人员的原始资料以及与本项目有关的其它相关资料,必要时可进入生产车间进行检查或调查访问。
三、对内审人员的要求:
1、具有高度的责任感和事业心;
2、具有良好的沟通能力;
3、有较强的学习能力;
4、能独立完成各项任务并能承受一定的压力。