一、什么是ITSS资质认证，有哪些认证方向
ITSS，是信息技术服务标准（InformationTechnology ServiceStandards）的英文缩写，指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下，由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。
ITSS信息技术标准认证，又包含了多个细分的认证方向，包含了运行维护资质、云计算、咨询设计、数据中心等。其中，运行维护资质证书是出证量Zui多的，2021年的全国出证数量就达到了2000多张，占比可达总ITSS证书数的95%。以下我们的内容将着重对ITSS运行维护资质进行介绍。
二、什么是ITSS运行维护资质，分为哪几个等级
ITSS运行维护资质证书，是ITSS信息技术服务标准中需求Zui大，Zui多企业办理的证书，它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新，以确保持续正常运行的活动，就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类，也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一
ITSS运行维护资质证书的等级分为四级、三级、二级、一级，其中一级Zui高，四级Zui低，依次代表了基本级、拓展级、改进级和提升级。用通俗的话来表达，就是“有没有”、“全不全”、“好不好”、“精不精”。企业初次办理，一般会选择从四级或者三级开始。
三、企业办理ITSS运行维护资质有什么好处
ITSS运行维护资质是IT型企业在参与招投标时候的加分利器，一般情况下可以获得2-5分的加分；
ITSS运行维护资质还可以帮助企业获得高额政府补贴，部分地区的补贴金额甚至达到了百万级别。
ITSS运行维护资质也是企业提升品牌影响力的重要荣誉资质，大幅提升客户信任感。
Zui后，ITSS运行维护资质是国内企业选择IT服务商的重要依据之一，因为TA对于企业在提升IT服务质量、降低IT风险方面有很大的帮助。
四、办理ITSS运行维护资质证书的费用是多少
企业办理ITSS运行维护资质证书的费用一般包含了咨询费、认证费、老师的差旅费、以及审核老师的专家费这几个部分，其中的差旅费一般都是实报实销的。
一般来说，ITSS运行维护资质的四级办理总费用为3~4w元，三级的办理总费用为5~6w元。
年审的费用则会比初审的费用低一些。
五、ITSS运行维护资质证书的办理时间和证书有效期
ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2~3个月时间，三级的办理周期为4~6个月的时间。证书的有效期为三年，为了保持证书的有效性，办理证书的企业每年都需要进行一次年审。
六、ITSS运维资质证书如何办理（办理流程），企业需要符合什么条件
一般来说企业办理ITSS运维资质证书，为了降低风险，提升通过率，都会找一家咨询公司进行辅导，需要经历流程主要分为两个部分：
企业办理ITSS运维资质证书需要满足的条件有：
①具有独立法人地位
②有2~3个运维项目合同
③企业成立时间：满两年（3级），满一年（4级）
七、办理ITSS运维服务资质证书时，企业需要参与配合的人员有哪些
企业需要参与配合的人员主要有：
八、办理ITSS运行维护资质证书的审核机构有哪些
ITSS运行维护资质的审核机构分为全国机构和地方机构，全国机构有赛西、赛迪和赛宝三家机构，地方机构则是分布在各地的29家机构，如浙江省信息化推进服务中心等。
这些机构都是中国电子工业标准化技术协会授权的机构，办理的证书也都是真实有效的。
企业可以根据自己所在的地区，选择不同的认证机构。
九、ITSS运行维护资质和ISO20000的区别
ITSS是信息技术服务运行维护标准，ISO20000是信息技术服务管理体系，两个认证的名字听起来差不多，都是针对IT运行维护服务行业的证书。也存在着以下的不同点：
十、ITSS证书如何查询（官网）
ITSS查询网站为：http://www.itss.cn/，也是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会的guanfangwangzhan，成功获取ITSS证书的企业都会在网站进行公示。