ISO20000作为认证组织IT运营和服务管理水平的，明确了IT服务管理行业有效地为企业及其客户提供服务、一体化管理流程以及流程建立的有关要求，以帮助识别和管理IT服务管理行业，确保提供有效的IT服务来满足客户和业务的需求。武汉ISO20000信息技术认证具体有以下好处：
1、服务目标与公司管理目标相匹配，有效支撑管理战略。
2、建立标准化的服务流程，提高IT服务和运营的效率。
3、信息、基础设施、应用、人力资源等IT资源能够得到有效整合和利用。
4、建立持续改进的服务管理体系，以快速响应市场需求，提高客户满意度。
5、与国际接轨，增强市场竞争力，提升组织美誉度，提高投入和回报的比例。
6、控制IT风险和相关成本，提高和管理IT服务质量，降低长期服务成本。
7、灵活应对客户、认证机构、内部组织等各种合规审核要求，增加投资者信任度。
对于许多 IT服务提供商而言，武汉ISO20000信息技术认证不仅仅提高了IT服务合规性和服务质量，它还对服务量化、员工绩效评估和 IT部门投入和回报的比例衡量具有重要影响。
