如何通过设置抖店的售后策略来提高商家的体验分

如何通过设置抖音小店的售后策略来提高商家的体验分。几个策略的详细说明：

未发货自动同意退款：当订单还未发货时，如果客户申请了退款，系统会自动同意这个申请并退款的，这个策略是可以有效减少人工干预，从而减少售后处理时间和不必要的纠纷。

未发货自动退款：如果商品还未发货，客户申请退款了，系统会自动退款的。这个策略也可以减少人工操作，并避免因为忘记处理而导致的客户不满。

已发货仅退款：如果商品已经发货了，客户还是申请退款，系统也会自动同意的。这样可能会导致商家承担一定的物流费用，能够提高客户的满意度，避免不必要的纠纷。

ERP取消：这个策略是针对已发货的订单，如果客户取消了订单，系统会自动取消订单并退款的。这个策略也可以减少人工干预，并避免因为忘记处理而导致的客户不满。

通过这些策略的设置，可以有效地提高客户的满意度和忠诚度，也可以减少售后纠纷和处理时间。这些策略应该在保护商家权益的情况下，尽可能地设置成功，以提高商家的体验分。