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顾客想买某件商品，门店缺货，遇到这种状况，一般是告之消费者无货，或者记下需求，有货时再通知顾客。如果这时想尽办法满足顾客需求，带给顾客的将是惊喜与感动。网上有一篇疯转的文章。一位记者探寻胖东来的报务，他问一位保安代购卡在什么地方卖，保安热情地领他去了售卖地点。面对如此周到的服务，记者只好买了500元的卡。如果不确定怎么处理顾客的问询，就参照这个案例。工作中难免会出错，当错误给顾客造成麻烦时，要设法弥补错误，将错误降低到低点，尽可能取得顾客的谅解。若无视错误，只会让顾客更加反感。真诚是解决问题的根本态度。不管顾客买不买商品，都要为顾客提供一以贯之的服务。不能因未达成购买意向，而态度发生转变。没有购物的顾客，同样是潜在顾客，也会口口传播他们的购物感受。要以为每一位顾客提供热情服务为目标。对于经常光顾、大金额购买的顾客，要给他们写一张感谢卡。这张感谢卡应是独特的、与众不同的。如果是统一印刷的文本，接到的人欣喜程度就要大打折扣。这张感谢卡好由门店的高管理者手写而成，才能体现诚意。以上每一个细节，实践一次非常容易，但坚持却是难之又难。只有长久地做好每一个细节，才能获取更多顾客的芳心。“对于服装店而言，滞销款无疑是让人头疼的顽疾之一，就不说滞销品是让人讨厌的无效库存，有时候还会因为滞销品过多从而导致不能科学上货，又影响下一轮的销售，形成恶性循环...."在店铺业绩分析和诊断的时候，我们经常少不了要分析一个元素，那就是哪些是畅销货品，哪些是滞销货品。这个分析非常重要，一方面可以给我们正确的补货提供参考依据，一方面也为我们的销售提升找到一些空间和潜力。女装直销批发之批发档口
许多服装批发市场的档口老板都有自己的服装厂家，一般情况下这种厂家的规模可能并比不上专业的品牌服装厂商，但胜在服装周转速度快、生产周期短，只要有心仪的版式都可以在指定时间内批到想要的量，只是价格上当然是量越大越有优势，做工上也因厂家的生产实力和用料的规划性成正比。在这里爱无季小编需要提醒大家的是，档口老板有的只是有合作厂家，如果能顺道到声称的自己工厂去看看才更能放心的。这种渠道的适配性很广，新手老手都适合。