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客户来到展厅时，我们应有一个清醒认识：他是一位真正的购买者，但他还没有决定终购买哪款产品，不然，他怎么还会来询问不同产品之间的差异呢？只要他尚未购买，我们就有希望把他转化到我们的产品上来。你要做的是探明他的虚实：他是否了解过竞品？了解到什么程度？如果他对一款产品非常了解，在我们面前如数家珍，那就要小心了。他肯定已在竞品身上花了不少时间，很可能非常喜欢，要不然他为何要花那么多时间去了解呢？没有探明客户的虚实之前，不要乱说话，更不要妄下结论。如果他对竞品的了解程度比你更深入，你就该去了解他为什么会那么熟悉竞品，是因为想购买，还是另有原因。如果他对竞品的了解非常有限，那你就可以利用自己的信息优势对他进行解说了。第一，客户对竞品的看法是怎样的？在我们和竞品之间，他更喜欢哪一款？如果他不喜欢竞品，原因是什么？客户对这两个问题的回答非常重要。不了解客户的偏好就乱说话，很可能会冒犯他。这就好比一个女孩子正在暗恋另一个男孩子，忽然有一天跑来问你，觉得那个男孩子怎么样，你切不可贸然评价。如果你说的是好话，正中她下怀，她会在心里美滋滋地感谢你；如果你一开口就把他贬得一文不值，那你就肯定不会有什么好果子吃。当客户询问你对一款产品的看法时，你应该先了解他的立场是怎么样的，是否喜欢竞品。 批发女装经验之评论或者发货造假
现在大家网购都已经很熟悉了，看评论或者是看成交记录，对于公司型网站来说，这些评论和记录都是可以造假的，如果一些成交量大的惊人或者是每一款货源都有很大的出货量，可是厂家实际的仓储空间根本不够那么多货源出货时就得注意了，可能是公司对网站后台的数据进行了操作。对于公司型的货源供应网站，除了看支付担保工具之外，还是实地考察考察，不要迷信网站给出的数据和评论。换个角度，成交量不是那么高，评论没有那么长的不一定不可靠，要全面的去看待。