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导购在销售服装的过程中经常会遇到各种各样的顾客，而大多数顾客都是进店看看，试了几件衣服之后，一言不发就走了，那么遇上这样的情况我们应该怎么办呢？怎样才能让顾客买单呢？今天我们就来看看。在店铺中，甚少可以看见一位顾客，一走进店铺就会指着某款衣服说：“请帮我把这件给包起来。”据统计，试穿后的成交率一般在40%-65%。这说明，每2位试穿的顾客中，大概就会有1位会购买。鼓励试穿是导购接近顾客的重要的一个环节。那么怎么才能让顾客愿意试穿并购买呢？1秒钟原则，在1秒钟内把商品放到顾客的手中。在导购与顾客开始洽谈某件商品时，要在1秒钟内把衣服放到顾客的手中。如果服装挂在货架上，或者在导购的手上，顾客就很难会有试穿的“冲动”。一定要在短的时间内，把顾客有意向的服装放到他（她）的手中，这也是成功销售商品的关键。在双方沟通的过程中，肢体语言非常重要。比如把衣服直接“塞”到顾客手里，这就是一种肢体语言的表现。导购一动不动地站在那里，嘴里喊道：“要不试穿一下吧！”不如抬起手，指向试衣间的方向做引导状，说道：“试衣间这边请。”在增加商品与顾客接触机会的也可以显示商品和顾客搭配后的初步效果。一个巧妙的赞赏可以大大地促进成交，但如果不当，就会适得其反。如何把夸赞顾客和夸赞商品有效结合呢？介绍一个“公式”，导购直接套用进去就可以了。“公式”：你某个方面很好，如果和这件衣服的某个特性结合起来，就更加好了。当顾客试穿一条竖条纹的长裤以后，套用公式：“姐，您的腿好长哦，再加上这条竖纹的拉长效果，使您的腿型看起来更加修长了，一点也不输舞蹈员和模特。”当顾客试穿一件衬衫和领带以后，套用公式：“先生，您一看就是商界精英，色彩和款式如此时尚的衬衫和领带，搭配在您的身上，完美地体现出它们的价值。”