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有些销售员向顾客推销服装的时候语气非常生硬，甚至是命令式的，如：“到这里看看”、“你试一下”等，这让顾客觉得带有强迫性，心里感到不舒服，有些顾客购物是享受其中的过程，如果服务周到而又感贴心，他们会觉得花多点钱也无所谓，建议尽量用“请”、“您”等词语，或者询问的口气与顾客交流。在销售女装的时候，如果很随便地只是说说商品的常规特点，这会让顾客失去购买的欲望。要巧妙地运用销售方法，着重点放在女装的特点上，借助自己对女装设计、质量、功能、价格等方面的熟悉，针对不同的人说不同的着重点，使顾客的心理由犹豫、比较，过渡到信念、决心，终销售成功。在短时间内为顾客建立购买信念，这是女装销售技巧中非常重要的一个环节。看到顾客上门，很多女装店的销售员开口的第一句话就是：“欢迎光临，请随便看。”这样就让自己处于在了被动的一方，等着顾客寻找你的服装店卖点，如果找不到，就走人。如果你这样引导顾客：“先生/姐请这边，这是我们店新到的款式，是今年流行的。”这样做不仅给顾客一个店里有新款上市的信息，还能利用这个机会介绍商品，从而大大提高商品推销成功的机率。当顾客拿不定主意，会征求销售员的意见，这时千万别说“这款衣服非常适合你，你就拿这款吧”。而是从侧面来塑造商品的价值，可以这样说“这款式穿在您身上显得高贵典雅，有气质”这些带有赞美性的话，这样巧妙地把选择难题交回顾客。一般顾客都喜欢听比较好听的话，因为她们买衣服，某种意义上就是买的那份舒心。