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把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。这与流通市场的合理化相关,也是制造商或批发商的责任,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大。售前的奉承不如售后的服务。这是制造顾客的法则。开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。要精神饱满的工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚拢过来。顾客不喜欢靠近无生气的店铺。要让顾客推开厚重的大门才能进去,是珠宝等商店才会有的现象。一般都应该制造出使顾客能够轻松愉快进出的气氛。不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。对服装批发商要亲切。但有正当的要求就要不客气的原本说出。采购时,批发尚和商店都会提出严格的条件,但一定要以“共存共荣”为原则。比如要求批发商降价时,不要单方面的一味还价:应该互相磋商,一起想出降价的对策来。不论是厂商或商店,若没有批发商的合作,事业是无法繁荣的。