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记住每位顾客的名字及她们的购物风格及品位,只推荐Zui适合而不是Zui贵的商品给顾客;真诚地为每位顾客服务,无论其买不买东西,也无论其买的是几十元的饰品还是几百甚至上千元的;把顾客当做朋友,顾客遇到什么问题只要她能帮的一定会帮忙。当顾客关系能处理到这个份上的时候,还有做不好的服务吗?还有提不上去的业绩吗?”下边介绍一些维护老顾客的方式:促销不忘老客户。以旧换新活动。老用户联谊会。老客户积分卡。维护老客户的方式有很多种,可以根据上述的方式方法结合运用并进行创新。服装店的选址十分关键,很多人觉得开服装店租金太贵的地方不能选择,其实这是错误的观念。价格贵一些的位置比较好,这样可以更加醒目,反而能够促进你的店面生意。开一家服装店一定要进行多方面的调研,首先是要知道自己周围的店家做的是什么样的服装,你要尽量避免和他们重复,这样你的服装才比较独特,能够得到大家的喜爱。
选择服装的进货渠道,一定要选择那种品质好的服装,因为如果你的店面衣服质量不好,时间一长就可以会被消费者抛弃。在决定入驻市场之间要多问几个店面,对店租有一个初步了解。另外还需要了解到空调费、市场管理费、入驻费用是多少,谁来出,都了解清楚之后,一定要签合同, 这是保障.在找店面的时候和那些店主聊天时,差不多都能将进货渠道弄清楚,起一个大早到服装批发市场去转转,看看服装的款式.