一、游戏充钱未成年怎么样退回来
假设咱们的孩子没经过我们大人的允许就瞎充游戏的钱,咱们可以试试这几个办法来拿回咱们自己的血汗钱:找游戏平台客服理论:第一件事就是赶紧找到游戏平台的客服,将事情说清楚,让他们把咱们充进去的那笔钱给退回来。
很多游戏平台其实都有退款这个事儿,他们也会看具体什么情况来决定要不要给你退款。
向有关机构投诉:如果跟游戏平台的客服讲道理不管用的话,那就直接去找那些关心我们权益的监管机构吧,比如说消费者协会啊、文化部之类的地方去投诉。
他们会帮我们查清楚到底是怎么回事儿,再帮忙处理这件事儿。
找律师帮忙:如果前面说的两种方法都行不通,那就只能请律师出马了。
家长们可以先去咨询一下律师,看看有没有什么合法的手段能帮我们把钱给讨回来。
《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
二、游戏充钱怎么追回
要是你特别想把在游戏里充的那些个银子给捞回来的话,得看你充值的那个用户类型用哪种方法去追讨了。
至于未成年人的充值的那种,就得先跟游戏平台的客服去谈谈。
嘛,就得找游戏平台的客服打个招呼,把你的情况说清楚,再提出要他们把充进去的那笔钱还给你。
有的游戏平台呢,其实他们也是有退款政策的,那他们就会针对你的具体情况来处理啦。
要是和客服沟通下来还是没办法解决,那么你完全可以去找相关的监管机构比如像消费者协会呀、文化部门什么的投诉一下嘛。
这些机构得到消息肯定会过来调查的,帮忙来解决这个问题。
当然啦,在咱们中国,你也可以直接去找国家新闻出版署投诉哦。
实在不行的话,那就只能走法律这条路了。
作为家长,你可以先去咨询一下律师,看看有没有什么合法的途径能帮你把这笔钱给追回来。
Zui后就是要准备好相关的材料啦。
比如说户口本啊、充值记录啊、还有孩子的出生证明之类的东西,这样才能证明你充值的时候是未成年人,你自己也不知道这件事。
如果你充值的时候是用的第三方支付平台,比如支付宝啊、微信支付啥的,那你也可以试试看通过这些平台去申请退款哦。