设备报修管理主要是建立教室内相关设备基本信息,使教室管理员及时掌控设备状态和使用情况。教师、学生在上课、自主学习使用教室时,如发现设备有问题可及时在教学智慧终端或系统平台中进行报修申请,报修信息即时推送到维护部门管理员平台页面短信息提醒,维护人员收到报修信息后及时对申报的设备进行检测维修,并及时在系统中反馈维护情况。管理员可以快捷的在平台中监控设备报修、维修情况,了解设备使用状态。
1)报修申请,对需要报修的教室设备进行申请管理。用户申报可在网页端或教学智慧终端设备上报修,可选择报修的设备、报修原因等。
2)报修审核,当用户进行报修申请后,管理员可在管理平台查看报修信息,并根据设备实际运行情况对报修申请的数据进行审核。
3)报修完成,维修人员对报修的教室设备进行维护完成后提交完成申请。
4)报修验收,设备管理员对维修的设备经过检测确认正常后,对维修人员提交的维修完成申请进行设备报修验收,确实无法返修需要报废的由管理员申请报废。
5 )报修统计,对报修的教室设备进行统计。按图表方式汇总教室数、设备数、正常使用数、报修数等。