Zui近几年,从ISO 9001到ISO 14001,再到ISO45001,标准一直在换版。新的标准又有了新的变化和要求。不少人开始关注如何将三体系进行整合的问题,今天世通国际认证从整合的思路、意义等内容进行介绍,算是抛砖引玉。
为什么要整合
基于自身改善的渴望、市场的形势、客户的要求,近十年来,我国各类企业正在实施ISO9001质量、ISO14001环境、ISO45001职业健康与安全、精益生产、6SIGMA等诸多管理体系,少则两三个管理体系,多则八九个。
随着国内外形势的需要,越来越多已经建立和实施质量管理体系的企业开始引入其他管理体系,如环境管理体系、职业健康安全管理体系等,并申请第三方认证。
整合管理体系的现实意义在于以下方面:
1、用一套体系文件进行统一控制,有利于简化企业内部管理,降低企业管理成本,实现企业绩效增值。
2、企业的管理功能和效率发挥的好坏靠的是管理体系的整体有效性的发挥。一体化管理体系有利于提高企业管理水平,提高企业管理效率,提高执行力。
3、涵盖多种认证的一体化管理体系有利于增强企业自我发展和自我完善,提升市场竞争力。
独立运行存在的问题
三体系的建立,有效促进了质量、环境、职业健康安全工作。在运行管理中,我们按照体系标准、体系要素和法律法规的要求。
针对生产工艺流程中可能发生的质量、环境、安全等问题,实施全员、全方位、全过程的运行控制,运用PDCA运行模式的手段和方法,强化管理,持续改进,使企业管理不断上水平。在运行中我们也发现以下问题:
概括起来为以下三个方面:
1)一些组织为了满足不同标准认证的需要,不得不做重复劳动,出现了三本手册、三套程序文件、重复内审、重复管理评审的现象,导致管理体系运行效率低下。
2)由于认证审核不统一,企业为了获得三种证书,就得接受三种审核,有时可能是由2-3家认证机构进行的。这不但使企业的审核费、交通费和接待费用增加,还要耗去管理人员和员工的时间和精力,资源的浪费,人力、物力、财力的重复投入将大大提高企业申请认证的费用,打击企业进行管理体系认证的积极性,阻碍认证工作的进展。
3)依据不同的管理构架建立三个不同的管理体系,形成企业内部相互协调的工作量很大,也会出现质量、环境、安全卫生的管理部门从各自负责的专业范围和管理责任出发,出现争资源、政令不统一、信息不能共享、甚至互相排斥的情况。
企业如何建立一个既有效满足三个标准的要求,又减少工作数量和运行层次,将质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系整合成一个综合的管理体系呢?
整合需具备的条件
作为一个企业整合三个体系必须具有以下基本条件:
1、企业的产品涉及质量、环境、职业安全健康三个方面的要求,企业有愿望实施综合控制。
2、有满足体系整合所需的人力资源和其他资源。
3、组织的资源能实现充分的共享。
4、组织需进行相关标准的宣贯培训。
整合的基本原则
1、对管理对象相同、管理特性要求基本一致的内容应进行整合。
2、整合后的管理性要求应覆盖三个标准的内容,就高不就低,以三个标准中Zui高要求为准。
3、整合后的管理体系文件应具有可操作性,保持文件之间的协调性和针对性。
4、整合应有利于减少文件数量,便于文件使用。
整合型管理体系审核的优势
1、建立体系的意义
1) 降低管理和认证费用,促进体系认证工作的开展2) 减少管理上的不协调,提高管理效率
3) 各管理领域可以优势互补
4) 提供整体解决问题的手段
5) 有利于在组织内建立质量、环境和职业安全卫生相融合的管理观念
2、一体化审核的意义
1)一体化审核可以降低组织有关的认证费用,减轻受审核方负担;
2)和连续管理时间的中断;
3)实施一体化审核协调了组织在日常管理工作中所涉及的相同或相近的要求,以及由于不同体系的分别审核而造成的审核间的差异;
一体化审核有利于促进组织系统管理体制的形成,并通过对不同体系的审核,可以更加全面、更加准确和客观地评价组织的综合管理水平,有利于组织采取更为合理的措施,改进整体绩效,实现不断持续改进的目的。