随着近几年的经济发展，各个企业的竞争压力逐渐增大，有不少的企业会选择申请ISO体系认证来增加竞争力，于是有的企业就想要申请ISO9001质量管理体系认证，但对该认证的了解较少，就想要了解ISO9001质量管理体系认证如何获取让顾客满意信息的内容，对此感兴趣的话，就跟小编一起去看看吧。
ISO9000认证在获取顾客满意的信息、进行顾客满意度调查时应明确需要获取哪些信息,应仔细选择需要提出的问题和获取的信息,提出的问题应清晰明确,确保想要获取的信息真正对组织具有价值.ISO9000认证顾客满意的信息可以涉及如下内容:
(1)有关组织提供给顾客的产品特性方面的信息,如外观、包装、功能、性能等,使用的效果、可靠性和可维修性等;
(2)顾客对组织有关过程及改进方面的、意见和建议;
(3)有关售后服务方面的信息,如送货的及时性,上门安装、维修和维护的实施情况,处理反馈的及时性和有效性等.
(4)组织的人员素质、态度、专业技术水平等方面的信息.
| 成立日期 | 2016年12月02日 | ||
| 法定代表人 | 陈容 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | GB/T19001-2016 /ISO9001:2015质量管理体系,GB/T50430 建设施工企业质量管理规范,GB/T24001-2016/ISO14001:2015 环境管理体系,GB/T45001-2020/ ISO45001:2018 职业健康安全体系,ISO27001信息安全管理体系,ISO20000信息服务管理体系,ISO22000食品安全管理体系,HACCP危害分析与关键控制点管理体系,GB/T 31950-2023企业诚信管理体系认证,GB/T 23794-2015企业信用评价体系认证, GB/T 39604-2020社会责任管理体系认证,GB/T 27922-2011商品售后服务评价体系认证,SB/T 10595-2011清洁行业经营服务评价体系认证, GB/T 20647.9-2006物业服务评价体系认证,ISO 37001:2016反贿赂管理体系认证,ISO10015：1999培训管理体系认证,ISO 28000:2007供应链安全管理体系认证,ISO 39001:2012道路交通安全管理体系认证,ISO 22301:2012业务连续性管理体系认证,GB/T 31863-2015企业质量信用评价体系认证,GB/T 15496-2017企业标准体系管理体系认证,GB/T 35770-2017合规管理体系认证,GB/T33635-2017绿色供应链评价体系认证,GB/T 31863-2015履约能力评价认证,RB/T 309-2017餐厅餐饮服务认证,QC08000有害物质过程管理认证,GB/T 42061-2022医疗器械质量管理体系认证,GB/T19016-2005项目质量管理认证,ISO14067:2018产品碳足迹证书,碳中和认证,3A信用认证,以及管理咨询和管理培训等 | ||
| 经营范围 | 企业管理咨询。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动） | ||
| 公司简介 | 武汉搏今管理咨询有限公司专业从事企业管理的综合服务机构。服务范围：ISO9001:2015质量管理体系认证、GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息服务管理体系、ISO22000食品安全管理体系、HACCP危害分析与关键控制点管 ... | ||
