解释下第一个问题:什么是ISO体系。
ISO 的中文名称【化组织】成立于1947年,总部在瑞士日内瓦,是世界上Zui大的非政府性标准化机构。目前包含中国在内的117个正式成员国和地区加入该组织,并极力推行该组织制定的各项标准。
化组织主要工作是制定和发布国际上Zui先进的“管理标准和制度”(例如kpi,okr等一些制度,可以提高公司团队的工作和管理效率和效果,有利于公司科学的发展壮大)截止目前,已制定并发布了10000 多条标准。
这些管理标准适用于各行各业,主要是对企业以下几点制定了统一的标准:
1、企业对内、对外的各项管理标准;
2、企业产品质量和提供服务的标准;
3、企业从业人员身体,心理素质和职业健康安全标准;
4、简单点说,管理体系就是一套Zui先进的管理标准,适用于各行业的每个公司
5、企业按照管理体系里的管理标准为企业自己制作程序文件,执行并贯彻这些标准,确保企业各项管理、服务和产品都符合其制定的标准。
常见的体系都有哪些?
ISO9001 质量管理体系
ISO14001 环境管理体系
ISO45001 职业健康安全管理体系
以上是Zui常见到也是用途Zui广泛的三个体系认证,简称3 大体系/常规3 体系/3体系,这三个体系不论行业都需要办理,也是招标文件中出现频率Zui高的体系。(尤其是质量管理体系)
其他常见体系:
GB/T27922 售后服务管理体系
ISO22000 食品安全管理体系
HACCP 危险分析与关键控制点体系
ISO27001 信息安全管理体系
ISO20000 信息技术服务管理体系
SA8000 社会责任管理体系
ISO31950 诚信管理体系
GB/T50430 工程建设施工企业管理体系
企业为什么要通过管理体系认证?
1、举例说明,对第一方(卖方)生产的产品,第二方(买方)无法判定其品质是否合格,需要有专业的认证机构来检测和判定;
2、认证机构通过对卖方生产的产品进行检验检测,确保产品达到国家标准;
3、企业在通过体系认证后,可以证明企业不论管理标准、产品质量、服务水平和从业人员的身心健康都是符合国家标准的,消费者更放心购买企业的产品和服务,或与企业合作。
办理ISO 体系认证的几大核心用途:
1、企业参与投标的必备资质;
2、与政府机构合作的必备资质;
3、合作方要求不需要资质方可合作;
4、企业有体系可以申请政府补贴(参照各地政策);
5、展示公司实力、提升企业形象、提高客户认可度;
6、从事进出口贸易的通行证,入驻线上平台必备资质;
7、提升产品质量控制水平,提高企业整体素质与管理水平,节约生产成本,经济效益明显提高。