亮点功能:
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息
2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源)
3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)
4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有
6、往下拉了解更多细节功能哦~~
客户使用好评如潮
注意:小程序版使用需要公众号版支持才可以
小程序版客服使用流程:
1、小程序用户咨询客服
2、客服手机收到提醒并回复
3、小程序用户收到回复的提醒
WoShop软件工厂的主体是武汉一一零七科技有限公司,成立于2015年,主要从事软件开发和互联网应用的研究与开发,公司拥有一支技术实力强大的团队,其中既有经验丰富的老手,也有年轻有为的新秀。公司秉承“技术创新,服务至上”的理念,致力于为客户提供高品质、高效率的解决方案。其旗下WoShop软件工厂是全渠道运营管理解决方案提供商及私域运营服务商。多年来,WoShop软件工厂秉承以“服务商家运营”为核心、以帮助客户拓展更多“销售渠道和提高运营效率”为主线、以SaaS云平台和系统源码为主要服务模式的运营理念,专注于电商软件的研发与创新。旗下产品从前台到后台,从直销到分销,从PC到移动,从线上到门店,在不同的领域深耕发芽,为客户创造着巨大的价值。我们将抓住机遇,坚持以人为本,加大自主产品创新,提升重大工程实施能力,加快规范化进程,实现规模经济和跨越式发展,立志打造“中国软件行业youxiu企业”。WoShop软件工厂将持续提供高性价比电商系统,并开放全部源代码,便于客户进行二次开发和快速部署!