呼叫中心许可证续期办理指南:为什么需要重点关注续期办理指南?随着工信部的管控,呼叫中心许可证申请、续期越来越严格,那么呼叫中心许可证到期后如何续期呢等一系列流程困惑,让中企百通小编为大家详细说下呼叫中心许可证续期需要的资料:
一、呼叫中心许可证有效期多久?
呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务中的呼叫中心业务,有效期为5年,需要在证书有效期前90个工作日提报续期申请。
二、呼叫中心许可证有效期不足90天,是否还能续期?
呼叫中心许可证有效期不足90天的无法办理续期。如需重新开展业务,需要重新办理许可证。
三、呼叫中心的业务定义
开展呼叫中心业务——主要以出租呼叫中心系统和坐席,客服为来开展业务,其中系统为自建的系统或者委托第三方开发的系统。
四、呼叫中心许可证续期需要什么条件?
具备呼叫中心系统、经营场地、客服人员、与甲方签署的业务合同、号码使用协议等。具体申请如下:
1、经营许可证有效期满继续经营申请表;
2、运营商接入协议以及用户服务协议;
3、呼叫中心业务特别承诺书;
4、依法经营承诺书;
5、企业联系方式表;
6、执照副本;
7、声明条款;
8、关于按时补齐续期申请材料的承诺书。