武汉发往俄罗斯/莫斯科/圣彼得堡中俄班列 国际货物运输

武汉发往俄罗斯/莫斯科/圣彼得堡中俄班列 国际货物运输

铁路总公司以市场和客户为导向，从与口岸、海关作业无缝衔接入手，按班列早晨到达口岸倒排运行图，在7月1日调整的列车运行图中，总公司加强班列服务团队，由集装箱公司全面推进中欧班列服务平台建设，定点定时向客户推送班列追踪信息和客户服务，为客户提供优质的全程物流服务

铁路总公司正按照全程统一编制运行图，在做好整列直达组织的基础上，不断深化中欧班列建设

统一向中欧班列客户提供单证服务，提升班列服务质量，加强境内外营销组织，平均压缩国内段运行时间在1天左右

基本满足每天1列、日行1000公里、全程运输时间在12天左右，设立单证中心和客户服务中心，逐步推进按成组集结、零散中转等运输组织方式的目标。

武汉，俄罗斯，莫斯科，圣彼得堡，中俄班列

武汉，俄罗斯，莫斯科，新西伯利亚，圣彼得堡，中俄班列

确保按图正点运行，努力提升中欧班列运行品质

优化完善中欧班列客户服务中心工作流程和制度办法，为全面释放新丝绸之路经济带物流通道的潜能，为客户提供良好的信息查询、信息定制及推送、投诉建议受理等服务

优化完善中欧班列单证中心工作流程和质量标准，加强中欧班列的运行组织，努力为客户提供优质的国际联运单证预审、制单和打单等相关服务

全面敞开为各地政府和企业服务，铁路部门将本着贴近市场的原则，铁路部门相关负责人表示，只要货源支撑，不断拓展中欧班列的服务范围

对有运输需求的地方，逐步扩大中欧班列市场

在既有各地开行中欧班列的基础上，铁路部门将积极组织。