亚马逊被人举报变体违规怎么处理(如何移除变体商品)
近年来,亚马逊逐渐成为了全球大的电商平台之一。随着亚马逊平台上的卖家数量越来越多,平台上的商品也越来越丰富,鱼龙混杂的卖家也在不断涌现,他们为了追求更高的销售额,往往会采用一些不道德的手段来获取利益。其中较为常见的一种问题,就是变体商品违规。
什么是变体违规
变体违规,即指卖家在亚马逊平台上出售与自己所拥有的ASIN(Amazon标准识别号)不同的商品。举个例子来说,如果某卖家有一款商品的ASIN编号为A,而他又将这款商品的不同颜色或者不同尺码分别发布为ASIN编号为B、C、D……的不同商品,这就属于变体违规。
为何变体违规会受到举报?
变体违规的存在会给消费者带来很多不便,例如:相同的商品不同的颜色为不同的ASIN编号,这会让消费者在购买时感到困惑,极大程度上影响了消费体验。变体违规也会对其他合规卖家产生不公平竞争。
亚马逊非常重视变体违规行为,一旦有海量举报,就会对相关商品进行下架处理,会给相关卖家带来很严重的后果,包括:ASIN的封禁,账户的删除等严厉惩罚。
如何移除变体违规商品
在移除变体违规商品时,卖家需要根据自己的实际情况进行操作。
步:核对变体商品是否符合规范
在移除变体违规商品之前,卖家需要对自己所发布的商品进行核对,确保所有的商品都符合亚马逊的规范。如果发现存在不符合规范的商品,则需要立即进行整改。
第二步:主动下架变体商品
如果卖家已经意识到自己发布的商品存在变体违规问题,可以主动下架该商品。具体操作方法为:打开后台管理页面,找到需要下架的商品,点击“停售”按钮即可。
第三步:向亚马逊客服申请下架变体商品
如果卖家在进行核对时并未发现自己所发布的商品存在变体违规问题,却受到了相关举报,可以向亚马逊客服申请下架变体商品。
在申请下架之前,卖家需要准备好以下材料:1、受到举报的ASIN号;2、举报原因及证明材料;3、与该ASIN有关的其他材料。将以上材料发送给亚马逊客服,等待审核结果即可。
在亚马逊销售过程中,遵守亚马逊的规则至关重要。变体违规是一种非常不良的销售行为,卖家在操作时一定要谨慎,认真核对自己所发布的商品。一旦被举报,卖家需要尽快采取措施进行整改,避免受到严重的惩罚。