抖店小店操作运营一定不能做的7件事，新手必看！

不管是新手商家，还是已经有一定运营经验的商家，包括我们自己，刚开始做抖店小店，都因为违规被处罚过。

包括但不限于，累计违规积分，扣保证金，限制相关权限等等。

如图，是部分违规被处罚的一些情况：

违规冻结货款

侵犯专利权违规扣积分

差评率太高，严重违规扣积分

还有很多商家违规被停业整顿，店铺流量相当于清零了；还有很多扣保证金，清退店铺的，基本都挽回不了。

为了避免严重违规被处罚，我们有必要搞清楚抖店运营哪些操作会违规。

一、抖店小店违规行为

1、违规发货：包括超时揽件、超时发货，虚假发货、缺货、错发、漏发等。

2、售后超时：包括换货超时、补发超时、补偿超时等。

3、消极处理售后：包括无故驳回用户售后申请，关闭售后申请等导致用户无法申请售后的行为。

4、商品发布违规：包括滥发信息、虚假宣传、不当使用功能他人权利、发布混淆信息、发布非约定商品、出售假冒/盗版商品等操作。

5、商品质量不合格：包括商品标识标志不合格、材质成分不符、假冒材质成分、关联劣质/不合规商品等。

6、扰乱市场秩序：包括未按平台规则提交资质材料、提供虚假资质材料、危及消费者权益、违背交易流程、骚扰他人等。

还有一个虚假交易，也就是我们说的S单，S评分等，这些都属于虚假交易操作，会被清销量、清评价等等，并根据违规情节严重程度，进行如下处理：

二、抖店小店违规 处罚形式

根据平台的规定，如果你的抖店小店出现以上违规操作行为，会被处罚。

处罚形式包括但不限于：警告、扣除违约金，限制店铺权限（搜索降权、搜索屏蔽、冻结货款、停止结算、停业整顿等），商品下架、商品封禁、扣除违规所得货款、清退店铺，关联店铺处罚，违规积分管理。

违规积分管理明细：

违规被扣除积分之后，商家可以参加考试，整顿期结束通过了考试，店铺就可以恢复正常营业。

更具体的抖店小店违规操作行为，以及抖店违规词，我们都整理了文档资料，有需要的童鞋可以加右上角锋哥（备注：违规词）免费领取。

抖店小店违规行为规则，是抖店运营中需要重点关注的部分。

抖店选品、自然流量、对接达人带货、体验分维护等，都是抖店运营的核心内容。

相关的技巧细节，我们也都分享过很多。

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