对接达人过程中经常会遇到这样一个问题:达人白嫖样品,样品寄过去之后不按照要求履约带货。
怎么做能防止达人白嫖样品?
主要有2个步骤:合作前看分,合作中签单。
1、合作前看分
平台对带货达人有两个指标约束:履约分和评价分。如果你担心达人白嫖样品,可以先查看达人的这两个分数指标。
抖店商家可以在精选联盟达人主页,参考达人“评价分”与“履约分”。
履约分:
是指达人和商家通过精选联盟合作产生订单后,展示达人履约情况的分数。
可以通过履约分了解达人过往跟其它商家的履约情况,了解达人的履约能力。
分数区间:0分-12分
初始分数:初始分值为满分12分
分数扣减:依据不同订单与违约程度扣分。样品订单严重违约-1分,一般违约-0.5分;直播订单严重违约-2分,一般违约-1分。
分数增加:近30天无违约记录+1分,满分不超过12分。
评价分:
是指达人在带货过程中,跟他合作的商家对他的评价,主要可以评价达人的合作履约、带货效果、沟通态度三个维度,综合得出的评分。
分数区间:0分-5分
分数计算:合作履约、带货效果、沟通态度三个维度加权计算
分数等级:高:[5]分;中:(4.4,5)分;低:[0,4.4]分
如果达人的评价分和履约分都是满分,平台会优先推荐商家合作;如果评价分小于4.4分,履约分小于8分,平台会限制达人的权限,避免不推荐精选联盟合作,限制免费申样功能等。
如果达人要你寄很多样品,你可以先看一下达人的这两个分值,分值太低,说明这个达人的履约力关,你可以酌情考虑要不要给对方寄样。
2、合作中签单
抖店小店商家跟达人合作,包括样品、坑位费、佣金等,都可以在精选联盟线上约定签单。
线上签单,一定程度上可以避免达人不按约定开播,虚假宣传等。
你可以根据自己的情况约定一些个性化条款,发起订单,让达人确认合作订单生效,如果达人出现违约情况,你可以向平台发起申诉。
线上签单,可能让达人认为你不信任他们,从而降低合作概率。
一般来说,我们跟达人沟通合作还是线下直接操作,包括寄样,以及约定带货时间等。
关键还在于你得会判断,通过达人的带货数据,以及达人的履约分、评价分,以及沟通过程中的情况去判断这个达人值不值得合作。
这就需要一定的达人对接技巧,包括筛选靠谱的达人,寄样、催开播等话术技巧。全套的抖店小店找达人带货方法,我们的都有非常系统的和归纳。
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