不管是个体生意还是做广告奖牌业务，即便是老土的相亲都是这样——第一印象至关重要。
主要从哪些方面做起呢？
一、外在的：首先是自身的形象：如长相、着装、体味等。把自己打扮得体，这是主要。
其次就是身体的味道，特别是夏天，一身的汗臭无疑给客户留下不好的印象。再次是长相，当然说相貌是天生的，是自己无法改变的（整容除外），那么就应该想办法去弥补这个不足，比如说博学多才等，你说的东西是人家感兴趣的甚至是想学习的，这无疑让人家增加对你的信心。
二、内在的：
1、笑容。真诚的微笑体现了你不凡的亲和力，让人喜欢与你打交道，喜欢跟你说话。很多时候，微笑比喋喋不休的话语来得有效。有服务场合，微笑更是一种应该具备的礼仪。
2、为顾客（他人）着想，比如卖服装，明知道客户看的东西不太合适，你可以向客户推荐另一款，客户穿上漂亮，可能为你带来更多的生意，比如下次再来，或者介绍朋友来。
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